高级售后工程师

职位要求：

3年以上电气相关技术支持或现场售后服务；

2年以上售后服务相关管理岗位经验；

熟练使用EXCEL，具备较强的数据分析和处理能力；

具有售后服务体系建设能力；

具备电气设备常规故障的分析能力和处理能力；

熟练使用万用表、绝缘表等常规仪器仪表；

能适应频繁出差；

有UPS、光伏逆变器、风电变流器、储能变流器测试、调试经验优先；

具备高电压入网作业许可证、高压电工证等专业资格优先；

工作职责：

1、 建设售后服务体系，完善售后服务流程，统一管理售后服务单；

2、 推动完成售后备件库的建设，管理售后服务单的发放及备品备件的使用；

3、 部门常规工具、劳保用品及仪器仪表的管理；

4、 售后服务数据的分析与管理（含备件消耗数据、产品故障数据、费用数据等）；

5、 售后服务月报、半年报、年报的编制与发布；

6、 负责现场技改类工作的计划（作业指导书、物料、人力、成本、时间节点）、现场实施及完成后的评价；

7、 售后服务安全管理制度的完善；

8、 售后服务单回访及售后服务质量改善；

9、 项目现场售后服务工作。

10、协助在建项目出厂调试、现场安装、现场调试等工作。

11、领导安排的其它工作。