技术支持工程师（信息化产品）

岗位职责：

1、制定项目规划，协调部门内外部资源，按期推进项目执行；

2、负责实施标准、各项规范在项目中的落地执行；

3、客户关系维护，把握客户决策执行机制；

4、通过培训引导措施，提高客户对系统的操作认识；

5、对团队成员进行工作安排、督查，对技术支持人员提供技术及工作方法指导。

任职要求：

1、三年以上大型系统管理、实施经验，熟悉信息化系统实施流程，能独立完成需求调研、业务解决方案等，具备组织项目实施全过程的管理能力；

2、有信息化集成项目管理经验，熟悉项目需求调研方法，善于挖掘、分析和整理项目二次需求；

3、优秀的分析问题和解决问题的能力，强责任心，强执行力；

4、具备良好的文档编写能力和逻辑思考能力，优秀的沟通表达能力；

5、两年以上客户服务或团队管理经验；

6、能熟练应用主流数据库与服务器系统，具备IT领域的综合性知识，了解IT基础架构，对新技术和新应用发展比较敏感；

7、熟悉Axure、Visio等原型设计工具，能撰写清晰、规范的产品需求和产品设计文档。